Vor-Ort-Termin bei einem Augsburger Malerbetrieb: „Erklären Sie mir mal dieses ChatGPT“

Ich war heute bei einem Malerbetrieb in Augsburg-Lechhausen, eigentlich um über eine Überarbeitung der Website zu sprechen. Kaum saß ich am Tisch, kam die Frage: „Sagen Sie, was ist eigentlich mit diesem ChatGPT, mein Neffe redet dauernd davon."

Ich habe eine halbe Stunde gebraucht, um in einfachen Worten zu erklären, was das Ding kann und was nicht, ohne Fachbegriffe, mit Beispielen aus seinem eigenen Betrieb. Wie man es für erste Textentwürfe nutzen kann, wofür es nicht taugt, wo man vorsichtig sein muss.

Was mich dabei beeindruckt hat: Er war nicht ängstlich, er war neugierig. Er wollte wissen, ob er damit vielleicht seine Angebotstexte schneller schreiben kann. Das war ein anderes Gespräch, als ich erwartet hatte, mehr Chance als Bedrohung, zumindest in seiner Wahrnehmung.

Ich merke, dass diese Gespräche inzwischen ein fester Bestandteil meiner Kundentermine geworden sind, fast unabhängig davon, worum es ursprünglich gehen sollte. Vielleicht sollte ich das als eigenes Angebot mit aufnehmen, eine kurze Einführung für Unternehmer, die verstehen wollen, was diese Werkzeuge für ihr eigenes Geschäft bedeuten.