Webdesign für Arztpraxen & Gesundheitsdienstleister

Was Patienten auf einer Praxiswebsite suchen

Drei Dinge, in dieser Reihenfolge: Sprechzeiten, Telefonnummer, Leistungen. Danach kommt das Team mit Qualifikationen, dann die Anfahrt. Auf der Website der Hausarztpraxis Baytak in Friedberg stehen die Sprechzeiten je Wochentag deshalb als Tabelle auf der Startseite, bei der Praxis Dr. Baptist in Westheim trägt die Startseite Urlaubszeiten, Hinweise zur Versicherungskarte und zum E-Rezept. Das Praxisteam pflegt diese Hinweise selbst.

Bei Fachpraxen kommen die Fachbegriffe dazu. Eltern suchen nach „Kinderchirurgie Augsburg“, Überwiesene nach „Pädaudiologie Mühldorf“. Diese Begriffe gehören in Titel und Überschriften, verständlich erklärt für Menschen, die sie zum ersten Mal lesen.

Online-Termine, Formulare und Datenschutz

Online-Terminbuchung entlastet die Rezeption und senkt die Hürde für neue Patienten; die Zahnarztpraxis Dr. Frank und Dr. Pflumm in Aindling bietet sie zusammen mit Anmeldeformularen zum Download an, die Praxis für Atlaskorrektur in Augsburg-Hochzoll über einen Buchungsbutton. Wir binden Buchungssysteme so ein, dass Patientendaten nicht ungefragt an Dritte fließen: Formulare auf dem eigenen Server, Kartendienste erst nach Einwilligung, Schriften lokal gehostet.

Für Praxen gelten außerdem das Heilmittelwerbegesetz und die Berufsordnungen. Texte dürfen informieren, aber keine Heilversprechen machen. Wir schreiben so, dass die Seite Vertrauen schafft, ohne diese Grenzen zu überschreiten.

Barrierearm und mobil

Viele Patienten sind älter, sehbehindert oder lesen am Handy im Wartezimmer. Große Schrift, klare Kontraste, antippbare Telefonnummern und verständliche Sprache sind deshalb Teil jeder Praxiswebsite, die wir bauen. Umgesetzt wird in WordPress, damit die Praxis Hinweise und Sprechzeiten ohne uns ändern kann; Updates und Sicherung übernehmen wir im Wartungsvertrag.

Häufige Fragen

Dürfen wir Patientenbewertungen auf der Praxiswebsite zeigen?

Ja, wenn sie echt sind und die Patienten zugestimmt haben. Wir empfehlen eine Auswahl mit Vornamen oder Initialen und den Verweis auf das Google-Profil, wo die Bewertungen nachprüfbar sind.

Können Sie unser Terminbuchungssystem einbinden?

In der Regel ja. Systeme wie Doctolib, eTermin oder die Buchungsmodule der Praxissoftware lassen sich per Link oder eingebettet anbinden. Wir prüfen vorher, welche Daten dabei an den Anbieter gehen, und passen die Datenschutzerklärung an.

Was ändert sich für die Website, wenn ein Arzt die Praxis verlässt oder dazukommt?

Teamseite, Impressum und gegebenenfalls das Google-Profil müssen aktualisiert werden. Das übernehmen Sie selbst in WordPress oder wir im Wartungsvertrag. Wichtig ist, dass alte Namen nicht monatelang online bleiben.